Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Salah Iden Elmiri
- Nombre comercial: LUMBRE AI
- NIF: 35710910Y
- Domicilio: Calle Unamuno 28, 07500 Manacor, Illes Balears (España)
- Contacto: lumbreaiai@gmail.com
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje y consulta enviada
- Servicio de interés seleccionado
No recopilamos datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Gestión de consultas y contacto
Responder a las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
Prestación de servicios
En caso de contratar nuestros servicios, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
4. Plazo de conservación
Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (máximo 3 años). En caso de relación contractual, se conservarán durante 5 años conforme a la Ley 58/2003 General Tributaria.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Para el envío de emails utilizamos el servicio Resend (Resend Inc.), que actúa como encargado del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad y conforme al RGPD.
6. Transferencias internacionales
Resend Inc. tiene sus servidores en Estados Unidos. Las transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Decisiones de Adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
7. Sus derechos
Tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a lumbreaiai@gmail.com con el asunto "Derechos RGPD" junto con una copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.